Produkt-/Dienstleistungsanalyse
Es werden Produkte (Dienstleistungen) Ihres Unternehmens auf seine Güteeigenschaften, Gestaltung und Konkurrenzfähigkeit zu einem bestimmten Zeitpunkt überprüft.
Untersucht werden eigene vorhandene Produkte (Dienstleistungen).
Konkurrenzprodukte werden nach der Produkteinführung untersucht, um Anhaltspunkte für die eigene Entwicklung und für Marktreaktionen zu erhalten.
Diese Analyse wird nach 6 Monaten überprüft um Anhaltspunkte für eventuelle Anpassungsmaßnahmen (z.B. Anspruchswandel, technischer Fortschritt, Angebotsfehler) zu erhalten.
Die Prüfung der Ursachen bildet die Grundlage für die Anpassungsstrategie der Produktmodifikation oder die Produktelimination.